編者按
人才是發(fā)展的第一資源。近年來(lái)，各地福彩機(jī)構(gòu)多措并舉抓人才隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)廣招英才、精準(zhǔn)用才、用心留才，讓青年“能人”在福彩一線大展才華，為福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入青春動(dòng)能。
用服務(wù)者的敏銳捕捉顧客需求
講述人：湖北省棗陽(yáng)市42150333號(hào)福彩站業(yè)主段玉婷
我叫段玉婷，今年30歲，曾是一名鋼琴教師。對(duì)藝術(shù)的熱愛(ài)，培養(yǎng)了我善于捕捉細(xì)節(jié)、敏銳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的能力。
2024年9月的一天，一位經(jīng)營(yíng)福彩站的朋友約我喝咖啡�！坝矜茫銣贤芰�(qiáng)，喜歡鉆研，也不怕挑戰(zhàn)。如果跨界從事福彩銷售，也許會(huì)有意想不到的收獲�！迸笥堰�告訴我，湖北省福彩中心推出的“青創(chuàng)孵化計(jì)劃”，不僅提供免費(fèi)培訓(xùn)，還有各項(xiàng)扶持政策，建議我去試一試。
還記得那是個(gè)飄著桂花香的秋日，朋友的一番話就像一束光，照進(jìn)了我按部就班的生活。我想：機(jī)會(huì)來(lái)了，那就試試！
朋友邀請(qǐng)我去她的福彩站參觀。只見(jiàn)她打開銷售終端機(jī)，向我演示打票、出票等操作步驟�！澳憧�，每張彩票上都會(huì)標(biāo)注這張彩票為國(guó)家貢獻(xiàn)了多少公益金。”朋友拿起一張彩票說(shuō)，“你多才多藝，只要用心做，一定能闖出一番天地。”
回到家，我就打開手機(jī)，向“青創(chuàng)孵化計(jì)劃”首期培訓(xùn)提交了報(bào)名表。
幾天的培訓(xùn)打開了我的視野，讓我學(xué)到很多新知識(shí)、新技能。我對(duì)福彩事業(yè)也有了較為深入的了解，為即將成為這項(xiàng)事業(yè)的一份子激動(dòng)不已。
培訓(xùn)結(jié)束后，我抓緊時(shí)間，在棗陽(yáng)市漢城景區(qū)選好門店。在湖北福彩襄陽(yáng)福彩管理站工作人員的協(xié)助和建議下，我建起了這家適合自己的“青春風(fēng)”主題福樂(lè)店。裝修期間我?guī)缀跆焯斓綀?chǎng)，看著這方小天地一天比一天漂亮，我愈加躍躍欲試。
2024年11月18日，我的42150333號(hào)福彩站正式開業(yè)。
開業(yè)第一天，進(jìn)店購(gòu)彩的人很多。我熱情地為大家講解湖北省福彩中心正在開展的促銷活動(dòng)，還為進(jìn)店顧客贈(zèng)送彩票，邀請(qǐng)他們?cè)囃妗?/p>
開業(yè)滿1個(gè)月時(shí)，我實(shí)現(xiàn)了日均銷量3000元的小目標(biāo)。福彩市場(chǎng)管理員告訴我，對(duì)一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，這個(gè)成績(jī)非常難得。這句話讓我興奮了一整天。冷靜下來(lái)后，我仔細(xì)復(fù)盤總結(jié)第一個(gè)月的各項(xiàng)工作，梳理出需要改進(jìn)和完善的部分。
日常銷售中，我會(huì)仔細(xì)觀察購(gòu)彩者需求，分類標(biāo)記他們的偏好，推薦適合的游戲玩法；通過(guò)店內(nèi)展示和口頭宣講，向購(gòu)彩者普及福彩公益理念。
俗話說(shuō)，花香蝴蝶自然來(lái)。隨著口碑越來(lái)越好，站點(diǎn)今年邁入日均銷售萬(wàn)元的行列，讓我對(duì)未來(lái)更加充滿信心。
站點(diǎn)一面墻上，展示著一組福彩公益金資助項(xiàng)目的照片，有鄉(xiāng)村小學(xué)的新鋼琴，還有福利院的音樂(lè)療愈室。有朋友問(wèn)：“放棄做了8年的鋼琴教師職業(yè)，是否感到遺憾？”我這樣回答：“音樂(lè)教會(huì)我如何用藝術(shù)之美滋養(yǎng)心靈，福利彩票則讓我明白，公益之光可以溫暖更多的人，照亮更多角落�！�
原文發(fā)表于2025年4月25日中國(guó)社會(huì)報(bào)06版，原題為：讓青年“能人”在福彩一線大展才華
湖北省福利彩票發(fā)行中心
地址：湖北省武漢市洪山區(qū)關(guān)山大道1號(hào)光谷軟件園F3棟
郵編：430070 服務(wù)熱線：96590
鄂公網(wǎng)安備 42018502003789號(hào)